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EduJuega

Política de Privacidad de Edujuega

Última actualización: 6 de mayo de 2026

En Edujuega (accesible desde www.edujuega.com), propiedad de Express Shop USA LLC, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Este documento de Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos en nuestro sitio web y aplicaciones móviles.

1. Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información proporcionada por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico y datos de registro si decides crear una cuenta.

  • Datos recopilados automáticamente: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo (IDFA en iOS o AAID en Android) y datos de uso de la aplicación.

  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proveer, operar y mantener nuestra aplicación y sitio web.

  • Mejorar, personalizar y expandir nuestras funcionalidades.

  • Comprender y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

  • Desarrollar nuevos productos, servicios y funciones.

  • Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente o actualizaciones.

3. Privacidad de los Niños (Cumplimiento de COPPA/GDPR)

Dado que Edujuega ofrece contenido educativo:

  • No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años (o 16 años en la UE) sin el consentimiento verificable de los padres.

  • Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato para que podamos eliminar dicha información de nuestros servidores.

4. Proveedores de Servicios y Terceros

Podemos compartir información con terceros para facilitar nuestros servicios, tales como:

  • Google Play Services / Firebase: Para análisis y notificaciones push.

  • Apple App Store: Para la gestión de suscripciones y transacciones.

  • Servicios de Análisis: (Ej. Google Analytics) para entender el comportamiento del usuario.

Nota: Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no utilizamos los datos de menores para publicidad segmentada.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Tus Derechos y Eliminación de Datos

De acuerdo con las normativas locales (como el GDPR o CCPA), tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

  • Solicitar la eliminación de tu cuenta: Puedes hacerlo directamente desde los ajustes de la aplicación o enviando un correo a nuestra dirección de contacto. Apple requiere específicamente que los usuarios puedan eliminar su cuenta y datos desde la app.

7. Transferencias Internacionales

Tu información, incluida la información personal, es procesada en las oficinas operativas de Express Shop USA LLC en los Estados Unidos y en cualquier otro lugar donde se encuentren los servidores de nuestros proveedores

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página y actualizando la "Fecha de última actualización".

9. Contacto

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